Babulino.store Eksik Gönderilen Ürünler

Babulino’nun internet sitesinden 21.05.2026 tarihinde “2 alana 2 bedava” kampanyasıyla diş çıkarma rulosu siparişi verdim ve toplam 999 TL ödeme yaptım. Bana önce ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak aslında kargoya verilmemiş. Yaklaşık 3 gün sonra tekrar kargoya verildi mesajı aldım ve bu defa sadece iki ürün gönderilmişti. Sipariş numaram 1652’dir.

Durumu WhatsApp hattından yazıp arayarak b** Bey’e ilettim. Eksik ürünleri göndereceğini söyledi ancak ertesi gün bu kez kargo ücretinin çok çıktığını, bu yüzden gönderemeyeceğini ve kısmi iade yapacağını belirtti. Buna rağmen yine bekletildim ve en son 300 TL gönderildi. Ödememi, başta belirtilen “2 alana 2 bedava” kampanyası üzerinden değil, sanki “1 alana 1 bedava” kampanyası varmış gibi hesaplamışlar. Telefonla aradığımızda da bize “birader” şeklinde hitap ederek son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir üslup kullandılar.

Eksik gönderilen ürünler ve yanlış kampanya uygulaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tarafıma yapılan eksik ödemenin düzeltilerek ödediğim tutarın tamamının, yani kampanya şartlarına uygun olacak şekilde kalan tutarın iadesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.