Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıkama Sonrası Çekilen Elbise İçin Mağaza Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi

profile
08 Nisan 22:37
15

Kocaeli İzmit’te bulunan Babil Butik’ten Kasım 2025’te üç adet elbise satın aldım. Bunlardan sadece bir tanesini düğünümüzde giymek için kullandım ve kullanım sonrası yıkadıktan sonra elbisenin kol ve etek boyunda belirgin bir çekme oldu. Elbise, çekmeden dolayı rahat kullanılamayacak hale geldi.

Ürünü bu nedenle iade/değişim için geri gönderdim. WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptığımız görüşmelerde tarafıma sorunun müşteri hatası olduğu, yıkama probleminden kaynaklandığı söylendi. Yıllardır kıyafet yıkayan biri olarak bu açıklamayı kabul edemedim. Ayrıca bana, pres ütü yapılırsa bir şey olmayacağı şeklinde bir geri dönüş yapıldı, çekmiş ve kısalmış bir elbisenin pres ütüyle nasıl düzeleceğini de mantıklı bulmadım.

Tüm bu süreçte mağaza hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Babil Butik Aldığım Tulum Yıkamada Daraldı, Mağaza Yardımcı Olmadı

profile
19 Mayıs 2025 12:23
612
2
Ayşe sonuçtan memnun değil

Zühre Tekstil Ürünün Arkasında Durulmadı Ve Değişim Yapılmadı

profile
02 Ekim 2025 09:53
307
Zühre Tekstil Ürünün Arkasında Durulmadı Ve Değişim Yapılmadı

profile
04 Mart 2025 11:21
565
2
Gamze sonuçtan memnun değil

Bloom Collection (Gebze) İade Sorunu

profile
19 Ekim 2025 21:51
196
bloom-collection-gebze-iade-sorunu-1.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Açıklamaları Ve İade Sorunu

profile
26 Kasım 2024 11:43
1.693
Benzer Şikayet Yaz