to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2024 tarihinde B&w Studio Sevgin Şenlier’den 1053 numaralı polyamid maxi boy siyah elbise siparişi verdim (3759 TL, banka kartı ile online ödeme yaptım). Siparişten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 15, 20, 22 ve 30 Ağustos tarihlerinde Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtiğim halde, her defasında geçiştirildim. Önce önümüzdeki hafta kargolanacak denildi, daha sonra kargo takip numarası sorduğumda ürünün stokta olmadığı söylendi. İade talebime ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürünü hiç teslim almadım, elime ulaşmadı. Sipariş onayına dair e-posta konfirmasyonum ve ödeme dekontum mevcut. Tatilde kullanmak için aldığım elbise zamanında gönderilmediği gibi, param da 12 Ağustos’tan bu yana firmada tutuluyor. Sürekli oyalama ve yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle hem iademin acilen yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum.
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Monegla’dan 3.798.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (#1687). Ertesi gün, 26 Ekim 2025 Pazar günü siparişimin iptal edilmesi için hem mail yoluyla hem de Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk başta siparişi iptal edemeyeceklerini belirttiler, sonr...
19.07.2023'de firmanın internet sitesi olan www.bysadem.com' da bir elbise sipariş ettim. 24 Temmuz'da WhatsApp hattı ile iletişime geçerek iade sürecini başlattım ve ekli görselde görüleceği üzere 29 Temmuz'da verdikleri kod ile kargo firmaya ulaştı. Kartla ödeme yapmış olmama rağmen IBAN bilgisi i...
20 Ağustos 2023'te Instagram'da reklamdan görüp bir kredi kartı ile elbise siparişi verdim. Ürün görseldeki ile aynı gelmedi. Ürünü bir gün sonra kargo ücretini de ödeyerek iade ettim. 10 gün içinde hala iade olmayınca WhatsApp'tan iletişime geçtim. Muhasebeye iletildiğini ve sıraya alındığını yazdı...
Bysadem markasında 03.09.2023 tarihinde bir elbise satın aldım. Normalde ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargolanacağını söylüyorlardı. Kargolanmayınca 06.09.2023'te WhatsApp iletişim hattından yazdım ve o gün çıkış yapılacağını belirttiler. Ürün kargolanmadı. Ertesi gün de kargolanmadı. 08.09.2023'te...
13 Temmuz 2023 günü 4 adet vermiş olduğum elbisenin birini farklı benim siparişim olmayan bir elbise göndermeleri (kendi hatalarından kaynaklı) nedeniyle iade ettim. Benim sipariş ettiğim elbise stoklarında olmadığı için farklı gönderim yaptıklarını IBAN iletirseniz iadesinin yapılacağı bilgisi veri...
Yorumlar