Şarj Sorunu Yaşayan Buhar Makinesi Hemen Değişim Talebi

09.03.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi’ndeki Sina Eczanesi’nden b-good un101 buhar makinesi satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren doğru düzgün kullanamıyorum.

Cihazı şarja taktığımda yeşil ışık yaklaşık 10 saniye yanıyor, ardından sönüyor. Buna rağmen cihazı 2 saat kadar şarjda beklettim; ancak kullanmak istediğimde birkaç saniye çalıştıktan sonra tamamen kapanıyor. Ürünü alalı daha 1 gün bile olmadan bu sorunla karşılaştım ve oğlumun buhar alması gerektiği, özellikle de gecenin 04:45 gibi bir saatinde acil ihtiyaç olduğu bir anda cihazın kapanması nedeniyle çok zor durumda kaldım.

Ürünü aldığım eczane ile ya da b-good müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım; ancak bu kadar kısa sürede arıza yapan bir cihazın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Cihazın incelenerek ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.