to read complaints and reviews, or file yours.Nebulizatör Hava Vermiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kasım ayında bebeğim astım hastası olduğu için daha güvenilir ve sağlam olacağını düşünerek Sakarya Hendek ilçesindeki bir eczaneden b-good Nebulizatör satın aldım ve bu ürün için 1350 TL ödedim. Ürünü özellikle bebeğimin kriz anlarında rahat nefes alabilmesi için aldım.
Dün bebeğim tekrar hastalandığı için cihazı kutusundan çıkarıp şarj ettim, ancak cihaz çalışmasına rağmen neredeyse hiç hava vermediğini fark ettim. Bebeğimin hasta ve nefes problemi olduğu bir anda cihazın görevini yerine getirmemesi sebebiyle gerçekten ciddi anlamda mağdur oldum ve büyük endişe yaşadım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de bebeğimin sağlığı açısından çok kritik bir anda cihazdan faydalanamadım.
Cihaz çalıştığı halde yeterli hava vermediği için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, mümkünse ürünün sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Nurhayat E., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, b-good.
Teşekkür ederim geri dönüşünüzü bekliyorum
Bu konu hakkında kimse iletişime geçmedi hala ama bekliyorum
