Er 5 Hatası Nedeniyle Ateş Ölçer Cihazının Çalışmaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Ankara Keçiören Etlik’te ikamet ediyorum, adım Hasan. Yaklaşık iki yıl önce B-Good marka det 306 model ateş ölçer cihazınızı bir eczaneden satın almıştım. 25.03.2026 tarihi itibarıyla cihaz aniden çalışmamaya başladı ve ekranda sürekli “Er 5” hatası veriyor, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum.

Ürünü çok uzun süre problemsiz kullandıktan sonra böyle bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da yanlış kullanım söz konusu değildir, normal koşullarda saklayıp kullandım.

Bu nedenle B-Good marka det 306 ateş ölçer cihazımın, mümkünse bire bir aynı modelle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arızasının incelenerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.