to read complaints and reviews, or file yours.Acil Durumda Arızalanan Ateş Ölçer Mağduriyeti
Eczaneden aldığımız B-good marka DET-306 model temassız ateş ölçerimiz, dün gece saat 23.00 civarında kızımızın ateşi aniden yükseldiğinde 'er5' hatası vermeye başladı. En çok ihtiyaç duyduğumuz anda cihaz çalışmadığı için büyük mağduriyet yaşadık.
Önce pil zayıflığı sandık, gecenin bir vakti pil almak için dışarı çıkmak zorunda kaldık. Pilleri değiştirmemize rağmen hata devam etti. Ardından nöbetçi eczane arayıp yeni bir ateş ölçer temin etmek zorunda kaldık. Kendi eczanemizle de görüştük, ancak onlar da sorunu çözemedi.
İhtiyaç halinde kullanamadığımız bu ürün nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve arızalı B-good DET-306 model ateş ölçerimizin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülden T., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, b-good.
Gerçekten müşterisinin arkasında fazlasıyla duran bir firma. Şikayetimi yazarken böyle ilgili sorun giderici olacaklarını düşünmemiştim. Cihazı sıfırıyla değiştirdiler. Sorun her zaman yaşanabilir fakat firma olarak mağdur etmememe ve müşteri memnuniyeti odaklı olmaları beni fazlasıyla memnun etti. Teşekkür ederim
