to read complaints and reviews, or file yours.BG Store’da Çocuklara Karşı Kızgın Çalışanlar Sebebiyle Online Alışverişe Yöneldik
Kahramanmaraş Piazza AVM'de BG Store mağazasına girmek istemiyoruz çünkü çocuk mağazası olmasına rağmen çalışanlar çocuklara karşı çok sinirli. Bir yere dokunurken çekiniyoruz; etraf dağılmasın diye oraya dokunmayın, çocuklar buraya oturmasın. Çok sakin çocuklarım var ama yaramaz çocuklar geldiğinde ne yapıyorlar, çok merak ediyorum. Amacına uygun bir mağaza ortamı yok. Normal bir mağazaya gittiğimizde bu durumlar asla olmuyor. Bu yüzden BG mağazasına gitmek yerine online alışveriş yapıyoruz.
Sayın Müşterimiz, Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan mağazamız ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bir çocuk markası olarak mağazalarımızda hem çocuklarımızın hem de ailelerimizin kendini rahat, huzurlu ve güvende hissedeceği bir ortam sunmayı hedeflediğimizi özellikle belirtmek isteriz. Tarafınızdan iletilen geri bildirim, bu hedefimizin ilgili mağazamızda yeterince karşılık bulamadığını göstermesi açısından bizim için son derece önemlidir. İlgili mağaza ekibi ve bölge yönetimi ile gerekli değerlendirmeler yapılacak, müşteri memnuniyeti ve iletişim konularında gerekli hassasiyetin gösterilmesi sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle mağazamıza gelmek yerine online alışverişi tercih etmek durumunda kalmanızdan dolayı üzgünüz. Dileğimiz, en kısa sürede mağazalarımızda da sizleri ve çocuklarınızı keyifle ağırlayabileceğimiz bir alışveriş ortamı sunabilmektir. Görüş ve geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla,
