800 TL İade Edilmedi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Azureglasses adlı siteden yaklaşık iki hafta önce bir adet gözlük satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için iade ettim, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Toplam 800 TL ödememe rağmen bu tutarın tamamı hâlâ iade edilmedi. Mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.

800 TL’lik ödemenin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.