Azal Havayolları Valizimin Tekerleği Kırıldı

Dün Azal GYD J278 İstanbul Bakü seyahatim oldu. Bagajımı alırken tekerleğin 1 tanesinin kırık olduğunu gördüm ve yetkili birimde tutanak tutuldu. Mail adresi ve telefon numarası verildi ve iletişime geçince sorunum yeni valiz şeklinde değil para ile çözüleceğini ama bu sürenin 1 aya kadar uzaya bileceğini söylediler. Benim 14 Ağustos dönüş biletim var ben geri dönerken nasıl yapacağım eşyalarımı nasıl götüreceğim söylediğimde hiçbir yanıt alamadım. Burada fiyatlar yüksek aynı kalitede valiz almaya kalkarsam neredeyse en az 2 kati para ödemem gerekli. Sorunumun dönüş tarihime kadar çözülmesini talep ediyorum.