Ayyıldız Oto Yıkama’da Kalitesiz Temizlik Ve Saygısız Tavır

Ayyıldız Oto Yıkama’da bugün aracıma iç dış temizlik yaptırdım. İşlem sonrası aracı teslim aldığımda aracın paspaslarının bile kirli olduğunu, paspasların altına koruyucu kağıt koyulmadığını, iç detayda tozların alınmadığını ve aracın genel olarak pislik içinde olduğunu gördüm. Buna rağmen bu hizmet için 800 TL ödeme yaptım.

Durumu kendilerine ilettiğimde aracın sanayide beklemiş olduğunu, bu kadar olmasının normal olduğunu söyleyerek sorunu geçiştirmeye çalıştılar. Üstüne bir de sonrasında kapımı artist bir tavırla açıp, terbiyesizce bir üslupla paramı iade etmeye kalktılar; bu davranışı açıkça hakaret gibi hissettim. Tüm bu süreçte yaklaşık bir saat boyunca orada bekledim ve hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de vaktim boşa gitti.

Aracımın yeniden, bu kez düzgün ve özenli bir şekilde iç dış olarak temizlenmesini ve bana karşı sergilenen saygısız tavır için işletme tarafından açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Hem yapılan işin kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda gerekenin yapılmasını istiyorum.