to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2021’de konaklayıp memnun kaldığım için bu yıl 15-19/09/2025 tarihleri arasında Sea Resort Ayvalık Oteli’nde tekrar konakladım. 15 Eylül Pazartesi günü giriş yaptık. 17 Eylül Çarşamba akşamı odamızda fare ile karşılaştık ve hemen resepsiyona haber verdik. Teknik servis olduğunu belirten bir çalışan gelip fareyi yakaladı, ancak bize “siz farelerin yaşam alanını işgal ediyorsunuz” gibi kabul edilemez bir açıklama yaptı. Oda değişikliği talebimize ise deniz manzaralı oda olmadığı, kara manzaralı odaların da hazır olmadığı yanıtı verildi. Yaşanan bu olumsuzluğa rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İki oda olarak konakladığımız için arkadaşım odasını bizimle değiştirdi. Ertesi sabah odamız temizlendi, ancak temizlik sonrası oda kapısı açık bırakılmıştı ve bunu tesadüfen fark ettim.
Ayrıca, kahvaltı sırasında da sorunlar yaşadık. Her oda için ayrı servis açılması gerekirken, kahvaltıda istediğimiz ürünler eksikti ve ekmek getirilmedi. Servis ve mutfak personeli arasında ciddi bir koordinasyon eksikliği vardı. 18 Eylül Perşembe günü ise kumsalda otururken yine farelerle karşılaştık; ayaklarımızı tırmalayıp kaçtılar. Sezon sonu diye bu kadar bakımsızlık kabul edilemez. Otelden ayrılırken yaşadıklarımızı paylaştığımda “mevsimsel fındık faresi” olduğu söylendi ve sorun normalleştirildi.
Konaklama için normal ücretini ödeyen bir müşteri olarak, sezon sonuna kadar gerekli bakım ve hijyenin sağlanmasını beklerdim. Bakım ve çözüm yok, ilgisizlik var. Ücret iadesi talep ediyorum.
10.08.2023 tarihinde Ayvalık Sea Resort oteline giriş yaptık. Odamızda ciddi bir karınca sorunu vardı; ancak mağduriyetimizi gidermediler ve 3 gün boyunca karıncalar yüzünden uyuyamadık, çocuklar perişan oldu. 5 günlük tatilimizin 3 günü mahvolmuştu. Defalarca müşteri ilişkilerine sıkıntımızı iletti...
8-11 Ağustos 2025 tarihlerinde, rezervasyon numaram 75214917 ile Ayvalık Beach Hotel’de (eski adıyla Ivy) konakladık. Otelin sunduğu hizmetler beklentimizin çok altında kaldı ve yaşadığımız sorunlar konaklama süremiz boyunca sürekli devam etti. Öncelikle yemekler oldukça kötüydü. Sabah kahvaltısınd...
18 Ağustos – 21 Ağustos 2023 tarihleri arasında ailemle birlikte Marine Family Club Otel’de konakladım. Otele giriş yaptığımızda bize verilen ilk oda (5116 ve 5118) yoğun rutubet kokuyordu. Durumu çalışanlara ilettiğimizde, temizlik yapıldığı için böyle koktuğu söylendi. Odanın perdesini açmak isted...
20-22 Temmuz 2025 tarihlerinde Ayvalık Tabiat Park Otel’de 704 numaralı odada misafir olarak konakladım. Otelde kaldığım süre boyunca ciddi sorunlar yaşadım. Asansör sürekli arızalandı ve defalarca “15 dakikaya yapılacak” diyerek oyalandım; yukarı çıkmak ya da aşağı inmek neredeyse imkansız hale gel...
Ayvalık sea Resort otelde 2. Gece konaklamamızda odada bulunan böcekler ve zıplayan pireler sebebiyle sabah 12 de ayrılmamız gerekirken gece 1 de çıkış yapmak zorunda kaldık. Resepsiyon'a söyledik fakat hiçbir şey demediler. Döndükten sonra aradığımızda "bedava konaklamamı istiyorsunuz yani" diye sö...
Yorumlar