Aytume Güzellik Merkezi'nde Yer Değişikliği Sonrası Hizmet Kesintisi

2025 Mart ayında İstanbul Ataşehir’de bulunan Aytume Güzellik Merkezi’nden 2 yıllık epilasyon paketi satın aldım ve bu hizmet için banka havalesi ile toplam 9.000 TL ödeme yaptım. Ödememi yaptıktan sonra bir süre seanslarıma devam ettim, ancak daha sonra merkez el değiştirdi.

Merkezle ilgili muhatap olarak A**** isimli bir kişiyle görüşüyorduk. Son olarak kendisi bana yer değişikliği olacağını ve yeni yer bakıldığını söyledi. O günden sonra defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermiyor, şu anda ne hizmet alabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Ödeme yaptığım 2 yıllık epilasyon paketimin hak kaybı olmadan devam etmesini, yeni yerleri neredeyse açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve seanslarıma kaldığım yerden sorunsuz şekilde devam etmek istiyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.