Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aytemiz İstasyonunda Aşırı Yakıt Ücretlendirmesi Ve Saygısız Davranış

4 Temmuz 17:2447

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.27 civarında Aytemiz oht1 istasyonundan 34 zk 5031 plakalı aracımıza şirket kartı ile 1000 TL’lik yakıt almak istedik. Ancak pompacı, talebimize rağmen depoyu doldurmuş ve 2610 TL tutarında yakıt çekimi yapılmış. Biz de o anda bunu fark etmeden ödemeyi gerçekleştirdik.

Daha sonra patronumuz şirket kartı harcamasını sorgulayınca, 2610 TL’lik yakıt alındığını söyleyerek bizi uyardı ve o zaman fazladan yakıt alındığını fark ettik. Üstelik aracın yakıt pompasında arıza olduğu ve fazla yakıt konulduğunda sıkıntı çıkardığı bilgisini de istasyondaki pompacıya ilettik. Buna rağmen çalışan, durumu önemsemeyip “Gidin kime şikayet ediyorsanız edin, beni ilgilendirmez.” şeklinde son derece saygısız ve sorumsuz bir karşılık verdi.

Fişte 0100 fiş numarası, 979799 onay kodu ve 01562780 pos numarası yer almaktadır. Fazla çekilen yakıt bedeli cebimizden çıkmış durumda ve patronumuz bu fazla tutarı bizden talep ediyor. Talep etmediğimiz halde alınan fazla yakıtın ücretinin tarafımıza iade edilmesini, bu esnada çalışanların da mağdur edilmemesi için gerekli iç düzenlemelerin şirketiniz tarafından yapılmasını ve bu istasyondaki personeliniz hakkında inceleme başlatılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle Aytemiz’den bir daha yakıt almayı düşünmediğimizi belirtmek isterim.

4 Temmuz 20:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

6 Temmuz 14:45

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminize istinaden irtibat numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size destek olabilmemiz için 07:00/00:00 hizmet veren Müşteri Danışma Hattımız üzerinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Opet Çatalca Subaşı'nda Yanlış Mazot Çekimi Ve Personel Davranışı

21 Haziran 12:0562

21.06.2026 tarihinde saat 08:49 sularında İstanbul Çatalca Subaşı Opet istasyonundan aracıma 1.000 TL’lik mazot almak is...

Yanlış Tahsilat Ve İade Sorunu

1 Nisan 15:29244

31.03.2026 tarihinde saat 19:14’te Opet Esenkent Bahçeşehir İstasyonu’ndan akaryakıt aldım. Ödeme sırasında pos cihazını...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aytemiz Akaryakıt Türk Bayrağı Değişimi Yapılmalı!

Aytemiz AkaryakıtTürk Bayrağı Değişimi Yapılmalı!

Profil fotoğrafı
Sinem
Sanko Aytemiz Cumhuriyet Mahallesi İlgisizliği!

Sanko AytemizCumhuriyet Mahallesi İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Barış
Aytemiz Akaryakıt Araç Yıkamadaki Köpük Makinesi

Aytemiz AkaryakıtAraç Yıkamadaki Köpük Makinesi

Profil fotoğrafı
Yakup
Aytemiz Akaryakıt Müşteri Yanıltıcı Hizmet

Aytemiz AkaryakıtMüşteri Yanıltıcı Hizmet

Profil fotoğrafı
İlker
Aytemiz Akaryakıt Gürültüsü Bıktırdı!

Aytemiz AkaryakıtGürültüsü Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Seyfettin

Öne ÇıkanKonular