to read complaints and reviews, or file yours. 
18-21 Ağustos tarihleri arasında Sarımsaklı’daki Aytaş Otel’in 607 numaralı odasında konakladık. Konaklamamız boyunca birçok sorun yaşadık ve bu sorunlara çözüm üretilmedi.
İlk günden itibaren odada yoğun bir lağım kokusu vardı. Durumu bildirince gelip gider açıcı bir kimyasal döktüler, ancak sadece o gün kokunun kesilmesini sağladı. Kalan üç gün boyunca koku tekrar devam etti ve her gün aramak zorunda kalmak istemedik. Otel yönetiminin bu tür sorunları rutin olarak kontrol etmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca, konaklama boyunca odada Wi-Fi hiç çalışmadı ve oda telefonları da kullanılamaz durumdaydı. Personelle iletişim kurmak için cep telefonumuzu kullanmak zorunda kaldık. En büyük sıkıntımız ise son gün yaşadığımız klima arızasıydı. Klimamız çalışmadı, teknik servis çağırmamıza rağmen sorun giderilemedi ve oda değişikliği de yapılmadı. 30 derece sıcaklıkta, kapı ve pencere açık şekilde geceyi geçirmek zorunda kaldık.
Tüm bu sorunları çıkışta da ilettim, ancak sadece “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildik. 33 bin tl gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen bu kadar olumsuzluk yaşamak bizi çok mağdur etti. Başka misafirlerin de bu sorunları yaşamaması için herkesin bilmesini istiyorum.
1 Eylül Pazartesi günü Balıkesir Sarımsaklı’daki Mare Hotel’e giriş yaptık. Konaklamamız boyunca otelin genelinde temizlik, hijyen, yemek kalitesi ve personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Oda ve ortak alanlarda hijyen yetersizdi, yemekler beklentimizin çok altındaydı ve personelin ...
25 Ağustos - 30 Ağustos tarihleri arasında Salmakis Otel’de 608 numaralı odada konakladım. Konaklama sürem boyunca odaların temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Defalarca belirtmemize rağmen odalar düzgün temizlenmedi, çöpler alınmadı ve kirli bardaklar yıkanmadan tekrar yerine kondu. Otel ç...
22-27 Ağustos tarihleri arasında Altis Resort Hotel’de 6202 numaralı odada konakladık. Bu ikinci gidişimizdi; ilkinde yaşadığımız olumsuzlukların seneye düzeleceğini umut etmiştik fakat bu yıl çok daha kötü bir deneyim yaşadık. Bize verilen oda geçen seneye kıyasla çok daha kötü durumdaydı, adeta kö...
31 Mart-1 Nisan tarihinde 1 gece eşimle konaklamak için geldik. Özellikle otelin manzarası bizim için tercih sebebiydi. Çok lüks olmasına gerek görmedik. Gezip dolaştıktan sonra dinlenip duş alıp dönüş yoluna çıkmayı planlamıştık. Fakat ne yazık ki biz hiç memnun kalmadık. İlk önce otelin restoran ü...
Aralık ayında aldığımız ve sabırsızlıkla gelmesini beklediğimiz tatil sonucu tamamen hüsran. Odaya girdiğimiz ilk andan itibaren klima çalışmıyordu. Astım hastası olduğumu özellikle belirttim, yapacak bir şey olmadığını, kart arızası olduğunu söylediler. Fakat ne bir görevli ne de teknik servis elem...
Yorumlar