Keskin Market'ten Aytaç Tereyağında Küf Sorunu Ve Değişim Talebi


Aralık ayı içinde Eskişehir Birlik Caddesi’nde bulunan Keskin Market’ten Aytaç tereyağ 500 gr ürününden iki adet satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 05.05.2026 idi ve her ikisi de vakumlu ambalajda satılıyordu. Ürünleri açana kadar buzdolabında muhafaza ettim.
5 Ocak 2026 tarihinde ürünlerden birini açtığımda tereyağın küflü olduğunu gördüm ve ürünü tüketemedim. Aynı alışverişte aldığım diğer aynı ürün ise temiz çıktı, biri temizken diğerinin küflü olması ürüne olan güvenimi sarstı.
Durumu öğrendiğimde önce ürünü aldığım marketle görüştüm. Ancak fişini saklamadığım için, fiş olmadıkça değişim yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Aytaç markasından, küflü çıkan bu ürünün incelenmesini ve ayıplı ürünün yerine sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Aytaç Müşteri İletişim Merkezi






















