Ayşeli Köy Ürünleri Vaat Edilen 5 Kg Yaprak Yerine 3 Kg Damarlı Ürün Gönderildi

Ayşeli ürünler markasından Instagram üzerinden 5 kg yaprak siparişi verdim. Perşembe günü verdiğim sipariş pazartesi günü elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, yaprakların büyük çoğunluğunun kocaman damarlı olduğunu, sadece üst sıraya az miktarda daha küçük ve düzgün yaprakların yerleştirildiğini gördüm. Ayrıca yaprakların içine konulan suyu boşaltınca gerçek ağırlığın yaklaşık 3 kg civarında olduğunu fark ettim.

Sipariş verirken 5 kg yaprak ücreti ödedim, fakat hem görünüş hem de ağırlık açısından vaat edilenle gönderilen ürün arasında ciddi fark var. Mübarek günde böyle bir şekilde müşteriyi yanıltmalarını açıkça haksızlık olarak görüyorum.

Durumu fark eder etmez satıcıya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ödediğim ücretin karşılığını almadığımı düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, ya ürün bedelimin iadesini ya da gerçekten vaat edildiği gibi 5 kg, damarsız ve düzgün yaprak gönderilmesini talep ediyorum.