to read complaints and reviews, or file yours.1.750 TL’lik Instagram Siparişi Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor
16.05.2026 tarihinde Instagram’daki “Ayseli_Ürünler” hesabı üzerinden 5 kg vakumlu asma yaprağı siparişi verdim ve 1.750 TL ödemeyi TR68********************01 IBAN numarasına havale olarak A*** T***** adına gönderdim. Buna rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Ödeme sonrası firma ile Instagram üzerinden yazıştığımızda ürünün PTT Kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Bugün tekrar teyit etmek için mesaj yazdığımda dönüş alamadım, telefonla arama yapmak istediğimde ise kullandıkları numaraların kapatılmış olduğunu gördüm.
Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve firma ile iletişim kuramamam nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin derhal gönderilmesini ya da en kısa sürede 1.750 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala dalga geçer gibi kargoya verildi kargo bilgileri ileteceğim deniyor. PTT Kargo PTT Kargo ürünü alınca teslim alınmıştır diye mesaj geliyor. Sonraki mesaj dağıtıma çıkmıştır 0312 numaralı telefondan aranacaksınız diye mesaj geliyor. Şimdi yine yazdım ben 1.750,00 TL'mi istiyorum hesap bilgimi yolladım hem WhatsApp hem Instagram'dan lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yardımlarınız için teşekkür ederim.
