to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’daki Ayşegül Erbil Exclusive Butik’ten belinde taşlı kemeri bulunan saten siyah bir abiye elbise satın aldım. Ürün indirime girdiği için değişim olmadığını söylediler, bunu kabul ederek kasaya geçip ödemeyi gerçekleştirdik. Ödeme sonrası elbisenin kılıfa konulmasını beklerken, taşlı kemerin elbiseye zarar vermemesi için ayrı konulmasını ve en azından bir kağıda ya da peçeteye sarılmasını rica ettik.
İndirimde olduğu için elbisenin kılıfa konulmayacağını, kemerin de gazeteye bile sarılmadan “çantanıza atıverin” denilerek verilmesini beni çok şaşırttı ve üzdü. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir butikten alışveriş yaparken bu kadar basit bir talebin bile karşılanmaması, çalışanların rahat tavırları ve hiçbir çözüm gayreti göstermemeleri, üstelik ürün indirimde diye sanki bedavaymış gibi muamele görmem hiç yakışık bulmadı. Ödeme yaptığımız için iade de edemedik ve dışarıda sağanak yağmur varken elbiseyi ıslatmadan arabaya taşımaya çalıştık.
Kasada yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle sonrasında tekrar görüşmek dahi istemedim. Ben, indirimde olan ürünler için de en azından müşteriye bir elbise kılıfı verilmesini ve bu tür kırıcı tutumlar sergileyen personel davranışlarının mutlaka gözden geçirilmesini talep ediyorum.
12.05.2026 tarihinde Samsun Yeşil Bursa mağazasından bir abiye elbise satın aldım. Deneme sırasında elbisenin üzerinde iplik çıktığını gördük, mağaza çalışanları bunun terzide halledileceğini, ipin çekileceğini ve ütüyle düzeleceğini söyleyince ödemeyi kartla yapıp ürünü terziye bırakmak zorunda kal...
12.05.2026 tarihinde akşam saat 19:45 civarında İstanbul Fatih’teki serabella mağazasına, daha önce deneyip beğendiğimiz bir abiye elbiseyi son kez deneyip almak üzere tekrar giriş yaptık. Amacımız ürünü netleştirip satın almaktı. Deneme kabinine geçmeden önce satış temsilcisine durumu anlattığımız...
7 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Defile mağazasından 6000 TL EFT ile bir tesettür abiye satın aldım. Ürünü mağazada denediğimde potluk olduğunu fark ettim ve değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak ürünün terziye gitmesi gerektiği söylendi ve ürün mağazada kaldı, ben de ürünü teslim almadım. 9 Ağu...
Instagram üzerinden Yasemxxlbutik adlı butikten siyah renkli uzun bir elbise sipariş ettim. Siparişi 14.01.2026 tarihinde verdim, ürün 16.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Sipariş aşamasında oldukça ilgili ve kibarlarken, elbise dar geldiği için değişim hakkımı kullanmak istediğimde ...
7 Mart 2026'da Ankara Ulus çıkrıkçılar yokuşu’nda bulunan tanrıverdi mağazasında gelinlik denemeye gittim. Düğünümün eylülde olduğunu söylemeden önce oldukça ilgili davranıp özel dikim yapabileceklerini ifade ettiler. Düğün tarihimin eylül olduğunu öğrenince ise tavırları değişti, “tamam bunu dene” ...
Yorumlar