Aysa Yapı Bodrum Stok Bilgisi Yanıltması

Bodrum Aysa Yapı’dan Verde Rektefiye Lappato model 97,2 m² havuz seramiği satın aldım. Ellerinde 102 m² stok olduğunu, ürünü teslim edebileceklerini özellikle belirttiler. Ben de buna güvenerek, başka bir yerden aldığım yaklaşık 136.000 TL’lik ürünlerle birlikte tek seferde teslim almak üzere 9.000 TL nakliye organizasyonu yaptım.

24 Haziran’da tüm ürünleri almak için gittiğimde, bu kez seramiklerin “2 kot numaralı” olduğunu, bu nedenle ürünü teslim etmeyeceklerini ve ürünün ertesi gün geleceğini söylediler. Yani bana söylenen stok bilgisinin doğru olmadığı ortaya çıktı ve planladığım sevkiyat boşa gitmiş oldu.

Ben de bu hata nedeniyle ikinci nakliye için yeniden 9.000 TL ödemek zorunda kalmamam gerektiğini, ikinci nakliye bedelinin firma tarafından karşılanmasını talep ettim. Ancak bu konuda hiçbir şekilde yanaşmıyorlar. Ben de esnafım, işimizde bir hata olduğunda hemen telafi yoluna gideriz, karşımızdakini mağdur etmemeye özen gösteririz.

Aysa Yapı’nın verdiği yanlış stok bilgisi ve ürün teslim etmemesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, özellikle ikinci nakliye bedelimin karşılanmasını talep ediyorum. Herkesin işini doğru yapması ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum.