Aymobsan Metal Kırık Ayakkabılık İçin Randevu Gelmedi, 3000 TL İade Bekliyor




Aymobsan’dan Artemis 4 kapaklı, 3 raflı ayakkabılık aldım. Ürün elime ulaştığında parçalarının kırık olduğunu gördüm ve hemen iade sürecini başlattım. Ürünü yaklaşık 3.000 TL bedelle kredi kartı ile satın almıştım.
İade için 02.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu; ancak hava koşullarını gerekçe göstererek o gün gelemeyeceklerini, ertesi gün ürünü almaya geleceklerini söylediler. Buna rağmen ne belirtilen günde ne de sonrasında eve gelen oldu, ürün hâlâ bende duruyor.
Sadece bir kez çok kısa süreli bir çağrı yapıldı ve ardından “size ulaşamadık” şeklinde bir e‑posta gönderildi. Ancak fiili olarak ne ürün alındı ne de iade sürecim ilerletildi. Ürün kırık ve kullanılamaz durumda olduğu için, hem kırık durumdaki bu ayakkabılığın evimde bekletilmeden bir an önce alınmasını, hem de yaklaşık 3.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Aymobsan Artemis 4 kapaklı 3 raflı ayakkabılık siparişi verdim 30.11.2025. Teslimatta sorun yaşadım. 24.12.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ürün hasarlı çıktı ve o günden bugüne kadar iade etmek için uğraşıyorum. Adresime gelmeden, aramadan, bana hiçbir bilgi vermeden randevu tarihini değiştirip sonra da size ulaşamadık diye mail atılıyor. Sorunum çözülmesini talep ediyorum.


