Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Düşen Fiyat İadesi Talebi

Trendyol uygulaması üzerinden Aymobsan Metal satıcısından Armony 3 raflı aynalı dolap ürününü 20.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemiyor.
Bu süre içinde satıcı firma, aynı ürünün Trendyol’daki satış fiyatını düşürdü. Hem satıcı firmayla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne ürünün gönderimiyle ilgili net bir çözüm alabildim ne de fiyat farkıyla ilgili bir dönüş sağlandı. Trendyol müşteri hizmetleri süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapmadı ve sorunumu çözme konusunda maalesef yetersiz kaldı.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve siparişim oluşturulduktan sonra düşen yeni fiyat üzerinden, aradaki farkın tarafımla iletişime geçilerek iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: 10807212154.


