Randevu Krizi Ve İlgisiz Şube: Mağdur Edildim

Afyonkarahisar Aymira Koçaklı şubesinde ipek kirpik işlemi için yaşadığım randevu sorununu paylaşmak istiyorum. İşlem öncesi 200 TL kapora ödememi IBAN üzerinden gönderdim. Şubenin politikası gereği kapora alınması gerektiği, işlemin ardından bu ücretin ödemeden düşüleceği belirtildi. Ben de kaporamın sabit kalmasını ve on günde bir merkeze gittiğimi ilettim, bu konuda anlaştık.

Ancak iki kez randevu oluşturma sürecinde sıkıntı yaşadım. Son olarak 14 Ekim 2025 tarihinde sabah 10:00’da randevum olduğu söylenerek merkeze davet edildim. Mesajla da bilgilendirme yapıldı. Tüm işlerimi ayarlayarak merkeze gittiğimde ise randevumun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube çalışanlarının ilgisiz ve yardımcı olmayan tavırları nedeniyle mağdur oldum.

Şubeye durumu ilettim ancak herhangi bir ilgi ya da çözüm göremedim. Bu yaşananları bildirmek istiyorum; bir daha merkeze uğramayı düşünmüyorum.