Manikür Sırasında Yaşadığım Acı Ve İlgisiz Hizmetten Dolayı Mağdur Oldum

23 Ekim 2025 tarihinde A***** K****** Bağcılar şubesine gittim. Çalışanlar çok ilgisizdi; kahve, su gibi hiçbir ikramda bulunmadılar, sormadılar bile. Kapıyı kendileri açmadılar, başka danışanlar açtı. Çalışanların yüzü asıktı, güler yüz kesinlikle yoktu. E** Hanım, manikür sırasında sürekli olarak tırnak etlerimi kanattı. Jel tırnak istememe rağmen kapsül tırnak uygulaması yaptı ve kapsülleri tırnak derimin çok dibine yerleştirdi. Bu yüzden tırnak diplerim kızardı, zonklama ve kemiklerimde ağrı oluştu. Yaklaşık 3-4 saat boyunca bu acıya katlanmak zorunda kaldım ve sonrasında başka bir firmada işlemi düzelttirmek zorunda kaldım. Ödememi kartla yaptım ve 600 TL ödedim. İşlem sırasında yaşadığım acıyı ve bunun normal olmadığını söylediğimde ise "İki güne geçer" şeklinde bir yanıt aldım. İlk kez böyle bir sorun yaşadım. Ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.