to read complaints and reviews, or file yours.Aymaksan Römork Sorunu
2026 yılı Mayıs ayında Konya’daki Aymaksan Römork firmasından 1 adet römork ve 1 adet çizel satın aldım. Satış sırasında ürünlerin çok kaliteli olduğu, ağır şasi olduğu, 2 yıl sonuna kadar garanti verdikleri ve “ne olursa olsun mal bizim, başına bir şey gelirse tamir ücretini bile biz öderiz” şeklinde sözler verildi.
Ancak römorku daha hiç kullanmadan, sadece durduğu yerdeyken kaynak yerleri kopmaya başladı, bazı bölgelere hiç kaynak bile atılmadığı, direkt yapıştırılmış gibi olduğu ortaya çıktı. Çizel ise daha ilk sürümde dağıldı, önce merdanesi kırıldı ve bilyeleri dağıldı. Firma ile iletişime geçince malzemeyi gönderdiler fakat sonraki sürümde bu kez çizelin bacakları kırıldı, ürün sürekli farklı yerlerinden arıza vermeye devam etti.
Bu süreçte yaklaşık 1 ay boyunca defalarca uğraşarak yedek parçaların gönderilmesini sağladım, fakat bu sırada 3.500 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Gönderilen malzeme de eksik çıktı, eksik parçalar için 2.500 TL daha ödedim, ayrıca 1.000 TL de ustaya tamir için ödeme yaptım. Tüm bu masraflara ve zaman kaybına rağmen ürünler hâlâ güven vermiyor ve sürekli sorun çıkarıyor. Ürünün ayıplı olduğunu, devamlı bir yerinin kırıldığını düşünüyorum.
Satış aşamasında verdikleri sözlere rağmen şu anda telefonlara çıkmıyorlar, iade talebimi de kabul etmiyorlar. Elimde WhatsApp yazışmaları ve kredi kartı fişi mevcut. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu römork ve çizelin iadesini ve ödediğim bedelin, ayrıca yaptığım kargo, eksik parça ve usta masraflarının karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
