to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylin Öz Mobilya’dan İnegöl’deki mağazasından peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. Ancak koltukların ayak ölçüleri yanlış geldi ve bu nedenle ürünleri sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Sorunu fark ettikten sonra mağazaya giderek durumu ilettim ve koltukların ayaklarının doğru ölçülerde yenileriyle değiştirilmesini talep ettim. Aylar geçmesine rağmen her seferinde “yollayacağız” denilmesine karşın herhangi bir gönderim yapılmadı. Üstelik bu süreçte çalışanların iletişim tarzı da oldukça ters ve saygısızdı, kendimi müşteri olarak hiç önemsenmiyormuş gibi hissettim.
Yanlış ölçüde gönderilen koltuk ayaklarının, bir an önce doğru ölçülerde ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve müşteriyle kurulan bu olumsuz iletişimin de dikkate alınmasını istiyorum.
12 Temmuz’da Sole Mobilya İnegöl şubesinden koltuk takımı, yatak odası, yemek takımı ve l koltuk siparişi verdim. En geç 15 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler yaklaşık 1 ay gecikmeyle ve 3 ayrı teslimatla, 11 Eylül’de ancak tamamlanabildi. Teslimat sürecinde her defasında fa...
Kayseri merkezli İnegöl Mobilya’dan almış olduğum koltuk takımı, geç teslim edildiği gibi teslimat sonrası da ciddi sorunlar içermektedir. Ürünler eve geldiğinde koltukların bazı yerlerinde yırtıklar olduğunu, ayaklarının 5–6 yerden fazla çizik ve darbeli olduğunu, ayrıca oturma yerlerindeki süngerl...
İnegöl Mobilya’dan almış olduğum yemek masası takımında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 01.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerde yemek masasının sandalyeleri eksik, tekli dolap ise hatalı ve yastıklar da farklı renk olarak gönderildi. Defalarca telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman telef...
29.06.2025 tarihinde İnegöl Mobiliyum AVM’de bulunan Ossi Mobilya’dan köşe koltuk satın aldım. Ürünün toplam bedeli 87.500 TL idi, bunun 27.500 TL’sini peşin olarak ödedim. Kalan tutarı teslimatta ödemek üzere mağazadan ayrıldık ancak süreç bu şekilde ilerlemedi. Önce kumaş yok denilerek, ardından ...
Çelmo Mobilya İnegöl mağazasından 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldık. 3’lü koltuklardan birinin ölçüsünü 2.20 metreden 2 metreye düşürmek istediğimizi belirttik ve bu şekilde sipariş makbuzunda da biri için 2 metre olacak şekilde not düşüldü, imzaladık ve sözlü olarak da teyit ettik. 24 Mayıs’ta sipa...
Yorumlar