to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp üzerinden verilen Ç**** siparişinde yaşanan sorun
Bugün WhatsApp üzerinden A*** Ç**** ile iletişime geçerek erkek leylekli teraryum ve 7 adet gülden oluşan bir buket siparişi verdim. Ödemeyi 18.33’te havale ile 980 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontu kendilerine WhatsApp üzerinden ilettim.
Dekontu gönderir göndermez firma beni WhatsApp üzerinden engelledi. Herhangi bir şekilde ne bir dönüş yapıldı ne de sipariş verdiğim ürünler gönderildi. Ödemesini yaptığım buket hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şu anda kendilerine hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum.
Sipariş Osmaniye Düziçi için verilmişti. WhatsApp dışında telefonla arama ve diğer kanallardan da ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 980 TL tutarın derhal iade edilmesini ve bu davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2 Ocak 2026 tarihinde Gülbahçeniz isimli internet sitesi üzerinden erkek leylekli temalı teraryum/çiçek ve 7 adet gül demeti siparişi verdim. 675324 numaralı siparişim için teraryum/çiçek ürünü 500 TL ve 7 adet gül demeti 480 TL olmak üzere toplam 980 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemenin alıcısı n** k** olarak görünüyordu.
Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim sisteme hiç düşmedi, herhangi bir “hazırlanıyor” ya da “gönderildi” gibi bir durum dahi görüntülenemedi ve ürünüm hiç gönderilmedi. Siteyle iletişime geçmek için defalarca denememe rağmen ne telefonla ne de başka bir kanaldan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Araştırmalarımda sürekli farklı telefon numaraları kullanarak işlem yaptıklarını ve bu şekilde insanları yanılttıklarını gördüm. Ne ürün gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorsunuz.
Gülbahçeniz internet sitesi ve ödemeyi alan n** k** hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, bu site üzerinden başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli uyarı ve tedbirlerin alınmasını istiyorum. Gülbahçeniz isimli internet sitesinin yanıltma amacıyla kullanıldığının açıkça görülmesini ve diğer kullanıcıların bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
