WhatsApp üzerinden verilen Ç**** siparişinde yaşanan sorun

2 Ocak 2026 tarihinde Gülbahçeniz isimli internet sitesi üzerinden erkek leylekli temalı teraryum/çiçek ve 7 adet gül demeti siparişi verdim. 675324 numaralı siparişim için teraryum/çiçek ürünü 500 TL ve 7 adet gül demeti 480 TL olmak üzere toplam 980 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemenin alıcısı n** k** olarak görünüyordu.

Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim sisteme hiç düşmedi, herhangi bir “hazırlanıyor” ya da “gönderildi” gibi bir durum dahi görüntülenemedi ve ürünüm hiç gönderilmedi. Siteyle iletişime geçmek için defalarca denememe rağmen ne telefonla ne de başka bir kanaldan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Araştırmalarımda sürekli farklı telefon numaraları kullanarak işlem yaptıklarını ve bu şekilde insanları yanılttıklarını gördüm. Ne ürün gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorsunuz.

Gülbahçeniz internet sitesi ve ödemeyi alan n** k** hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, bu site üzerinden başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli uyarı ve tedbirlerin alınmasını istiyorum. Gülbahçeniz isimli internet sitesinin yanıltma amacıyla kullanıldığının açıkça görülmesini ve diğer kullanıcıların bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.