to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihinde saat 14.05 civarında İzmit Kocaeli Alikahya Fatih Mahallesi Sultan Murat Caddesi üzerindeki Ayköşe Unlu Mamüller şubesine ekmek almak için gittim. Tezgahta simit göremediğim için, fırın tepsilerinde yeni çıkmış olabileceğini düşündüm ve gayet sakin bir şekilde simidin yeni çıkıp çıkmadığını sordum. Personelden “Dün çıkmadı tabii ki” şeklinde küçümseyici ve ters bir cevap aldım.
Sözlerimin yanlış anlaşıldığını düşünerek, aslında tezgahta olmadığını, tepsilerde mi olduğunu sormak istediğimi belirttim. Buna rağmen bu kez de bana “Kaç tane alacaksın? ” diye yine ters ve hoş olmayan bir üslupla karşılık verildi. Ben ise güler yüzümü koruyarak konuşmaya çalışmama rağmen bu tavır beni oldukça rahatsız etti. Normalde amacım ekmek almaktı, eğer sıcak simit varsa 5 tane de simit alacaktım ancak bu davranış nedeniyle simitten tamamen vazgeçtim, hatta ekmek almadan çıkmayı bile düşündüm. Yine de ortam gerilmesin, oradaki diğer müşteriler de rahatsız olmasın diye sesimi yükseltmeden sadece ekmeği alıp çıktım.
Bu şubede çalışan personellerin genel olarak bu tarz küçümseyici ve ters tavırlar sergilediğini, son dönemde bunun iyice abartıldığını düşünüyorum. Basit bir soru sorduğumda bile alaycı veya kaba sayılabilecek cevaplar almak istemiyorum. Bu nedenle ilgili personellerin uyarılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı ve özenli olmaları için gerekli eğitimin verilmesini ve ayrıca benimle iletişime geçilerek özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
7 Temmuz akşam saatlerinde ekmek almaya geldim tezgahtar pasta kutularıyla ilgileniyordu seslendim birkaç defa duymadı sonra işini bitirmesini beklerken ekmek kalmış mı diye tezgaha bakınıyordum. O sırada tezgahtar geldi iki ekmek dedim hatta o sırada kepekli var mı diye ekledim yok dedi tam elime e...
Personelin saygısızlığı, 09 Mayıs saat 07:45 gibi Safranbolu fırını Gözcübaba şubesine gittim, öncelikle poğaça tarafında ki tezgahtan ürünleri aldım, oradan bu fırında verilen müşteri numarası olarak 40 numarayı verdiler. Sonrasında simit bölümüne geçerek tezgahta kişiye 40'a 6 simit verir. Misin ...
Ben saklıbahçe evleri'nde oturuyorum. Sizin birçok mağazanızdan alışveriş yapıyorum. Bütün mağazalarınızdan memnunken, evimin dibindeki mağazanız her gidişimde beni pişman ediyor. Her sabah pişmanlığım artıyor. Geçen 1 ya da 2 hafta önce sabah kahvaltısı için geldim, bir yoğunluk vardı. Genç bir ga...
Yorumlar