to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Depozito İadesinde Belge Engeli Ve Eksik Ödeme!
16 yıldır aynı adreste Aygaz tüp kullanıyorum. Elektrikli ocağa geçtiğim için son aldığım 2 tüpü boş olarak iade edip depozito almak istediğimde, 400 lira olan depozito bedelini, Aygaz Bayii 150 lira olarak ödemek istiyor. Yani, 2 tüp için 800 lira ödemek yerine 300 lira teklif ediliyor. Sebep olarak da 16 yıl önce ilk tüp alınırken verildiği iddia edilen bir belgenin saklanmamış olması. İddialarına göre tüp kendilerine ait olmayabilirmiş. Boş tüpü verip dolu tüpü satın alırken sorgulanmayan bir belge, depozito iadesi istendiğinde akıllarına geliyor. Üstelik karavanda kullanmak üzere 2 tane de başka tüpüm var, bu tüpleri de yakın zamanda almış olmama rağmen yine herhangi bir belge bana asla verilmedi. Demek ki gelecekte bu tüpleri iade etmek istediğim zaman da bana belge soracaklar. Bu yanlışın sadece kendi adıma değil, tüm müşteriler adına düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Telefonla ulaşan ve önemsiz bir mesele olmasına rağmen nezaketiyle çok yardımcı olmaya çalışan Handan Hanım'a teşekkür ediyorum. (Umarım ismini doğru hatırlıyorumdur) Geriye kalan kimseye teşekkür etmiyorum.
Telefonla ulaşan ve önemsiz bir mesele olmasına rağmen nezaketiyle çok yardımcı olmaya çalışan H**** Hanım'a teşekkür ediyorum. (Umarım ismini doğru hatırlıyorumdur) Sorun çıkartan bayiye teşekkür etmiyorum.
