Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

AYEDAŞ Yanlış Kesilen Elektrik, Binlerce Liralık Zarar

AYEDAŞ Yanlış Kesilen Elektrik, Binlerce Liralık Zarar
AYEDAŞ Yanlış Kesilen Elektrik, Binlerce Liralık Zarar
+5
profile
Betül
10 Şubat 2025 23:34
342

Örnekköy Mahallesi Çırçır Caddesi No:***'nin mülk sahibiyim, Daire *'deki kiracımın çıkışı sonrası elektrik aboneliğini sonlandırmak için gelen AYEDAŞ elemanları Daire *' in elektriğini kesmek yerine 2. İkamet olarak kullandığım Daire *' ün elektriğini kesmişler ve ekteki videoda ve fotoğraflarda görüleceği üzere buzdolabı ve derin dondurucumdaki gıda malzemelerimin bozulmasına sebep olmuşlardır. 186'yı hemen akabinde aradığımda ilgileneceklerini söylediler, ilgilenmediler, 3-4 kez tekrar aradığımda herhangi bir neticeye ulaşamadım. Bu yanlışlık binlerce liralık zarara uğramama sebep olmuştur. Ekleyeceğim fotoğraflarda asıl mühürlenmesi gereken sayaç mühürsüz iken, aboneliği devam eden elektrik sayacımın mühürlenmiş olması açıkça görülmektedir. Evime gittiğimde "ilgileneceğiz" dendiği halde ilgilenilmediğinden, gelen giden olmadığından ve elektrik ihtiyacımdan ötürü ben de elektrik şalterini açmak durumunda kaldım. Bu sorunumu çözecek bir muhatap bulamadım. AYEDAŞ'tan şikayetçiyim, maddi ve manevi kayıplarımın giderilmesini istiyorum.

10 Şubat 2025 23:59 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

11 Şubat 2025 09:46

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Betül
Betül
14 Şubat 2025 13:12

10 Şubat Pazartesi gününden beri çözüm bekliyoruz hala olumlu bir gelişme sağlanamadı. Formaliteden aradınız bir kere sonra ne ses var ne seda! Zararımızı kim karşılayacak?!

17 Şubat 2025 18:39
Betül
Betül
18 Şubat 2025 09:34

Evet aradınız fakat çözüm sağlanamadı ben de bundan bahsediyorum. Zararımızın karşılanmasını istiyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Elektrik Kesintisi Mağduriyetim Üç Gündür Çözülmüyor

profile
Fatma
02 Kasım 2025 17:33
382
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
29 Eylül 2023 12:13
1.413

AYEDAŞ Sayaç Değişimi İle Yüksek Voltajlı Hasar Sıfır Kombim Yandı!

profile
Mb Bey
01 Mayıs 2024 19:10
945
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AYEDAŞ Elektrik Sayaç Faz Arızası

profile
Serkan
27 Eylül 2023 16:37
450
"Sabahtan beri 6-7 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hiç biri çözüm sağlayamadı. En son beni 186 dan arayan Müşteri Temsilcisi Aycan Hanım olmasa sorunum çözülmezdi. Sorunumu çözen Aycan hanıma teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz