Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

AYEDAŞ Yanlış Kesilen Elektrik, Binlerce Liralık Zarar

AYEDAŞ Yanlış Kesilen Elektrik, Binlerce Liralık Zarar
AYEDAŞ Yanlış Kesilen Elektrik, Binlerce Liralık Zarar
AYEDAŞ Yanlış Kesilen Elektrik, Binlerce Liralık Zarar
+4
Betül
Betül
AYEDAŞ
10 Şubat 2025 23:34358

Örnekköy Mahallesi Çırçır Caddesi No:***'nin mülk sahibiyim, Daire *'deki kiracımın çıkışı sonrası elektrik aboneliğini sonlandırmak için gelen AYEDAŞ elemanları Daire *' in elektriğini kesmek yerine 2. İkamet olarak kullandığım Daire *' ün elektriğini kesmişler ve ekteki videoda ve fotoğraflarda görüleceği üzere buzdolabı ve derin dondurucumdaki gıda malzemelerimin bozulmasına sebep olmuşlardır. 186'yı hemen akabinde aradığımda ilgileneceklerini söylediler, ilgilenmediler, 3-4 kez tekrar aradığımda herhangi bir neticeye ulaşamadım. Bu yanlışlık binlerce liralık zarara uğramama sebep olmuştur. Ekleyeceğim fotoğraflarda asıl mühürlenmesi gereken sayaç mühürsüz iken, aboneliği devam eden elektrik sayacımın mühürlenmiş olması açıkça görülmektedir. Evime gittiğimde "ilgileneceğiz" dendiği halde ilgilenilmediğinden, gelen giden olmadığından ve elektrik ihtiyacımdan ötürü ben de elektrik şalterini açmak durumunda kaldım. Bu sorunumu çözecek bir muhatap bulamadım. AYEDAŞ'tan şikayetçiyim, maddi ve manevi kayıplarımın giderilmesini istiyorum.

10 Şubat 2025 23:59 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

11 Şubat 2025 09:46

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Betül
Betül
14 Şubat 2025 13:12

10 Şubat Pazartesi gününden beri çözüm bekliyoruz hala olumlu bir gelişme sağlanamadı. Formaliteden aradınız bir kere sonra ne ses var ne seda! Zararımızı kim karşılayacak?!

17 Şubat 2025 18:39

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 12.02.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ

Betül
Betül
18 Şubat 2025 09:34

Evet aradınız fakat çözüm sağlanamadı ben de bundan bahsediyorum. Zararımızın karşılanmasını istiyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Elektrik Kesintisi Mağduriyetim Üç Gündür Çözülmüyor

Fatma
Fatma
AYEDAŞ
2 Kasım 2025 17:33552

31.10.2025 Cuma akşamı işten eve döndüğümde elektriğimin kesik olduğunu fark ettim. Karşı komşum taşınırken elektriğini ...

1 Destek
1

AYEDAŞ Başkasının Elektrik Faturasını 2 Yıl Boyunca Ödemek

Fatma
Fatma
AYEDAŞ
29 Eylül 2023 12:131.924

001020241401 numaralı sözleşme hesabına 4004099611 numaralı tesisata ait maalesef ki Enerjisa AYEDAŞ müşterisiyim. Dün e...

AYEDAŞ Sayaç Değişimi İle Yüksek Voltajlı Hasar Sıfır Kombim Yandı!

Mb Bey
Mb Bey
AYEDAŞ
1 Mayıs 2024 19:101.503

AYEDAŞ tarafından yapılan işlem sırasında binamızda ve sitemizde çok sayıda elektrik voltajı kaynaklı olarak servis rapo...

Yanlış Tesisat Numarası Yüzünden Elektriğim Kesildi, Kimse Yardım Etmiyor!

Gizem
Gizem
AYEDAŞ
22 Mayıs 2025 17:12227

Elektrik sayacım ilk abonelikte yanlış belirlenmiş. Ben 9 aydır başka bir tesisat numarasının faturasını ödüyormuşum. Ha...

Yanlış Tesisat Numarası Yüzünden Elektriğim Kesildi, Kimse Yardım Etmiyor!
5
Çözüldü

AYEDAŞ Elektrik Sayaç Faz Arızası

Serkan
Serkan
AYEDAŞ
27 Eylül 2023 16:37535

"Sabahtan beri 6-7 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hiç biri çözüm sağlayamadı. En son beni 186 dan arayan Müşteri Temsilcisi Aycan Hanım olmasa sorunum çözülmezdi. Sorunumu çözen Aycan hanıma teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
AYEDAŞ Sokak Lambaları Yanmıyor!

AYEDAŞ SokakLambaları Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
AYEDAŞ İlgisiz Bir Şirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

AYEDAŞ İlgisizBir Şirket, Mağduriyetimi Gidermiyor!

Profil fotoğrafı
Gökmen
AYEDAŞ Direğin Kaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

AYEDAŞ DireğinKaldırılmasını Elektriğin Yer Altına Alınmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
AYEDAŞ Sokaklar Karanlık, Lambalar Yanmıyor

AYEDAŞ SokaklarKaranlık, Lambalar Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Tuna
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende İşçileri Ana Boruyu Patlatmış!

Enerjisa AnadoluYakası Perakende İşçileri Ana Boruyu Patlatmış!

Profil fotoğrafı
Mustafa
AYEDAŞ Çalışanının Bilgisizliği İnsanları Mağdur Ediyor!

AYEDAŞÇalışanının Bilgisizliği İnsanları Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ali