to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tesisat Numarası Yüzünden Elektriğim Kesildi, Kimse Yardım Etmiyor!
Elektrik sayacım ilk abonelikte yanlış belirlenmiş. Ben 9 aydır başka bir tesisat numarasının faturasını ödüyormuşum. Hafta sonu birden evimin elektriğinin kesilmesi ve elektrik sayaçlarına baktığımda kablonun kesilmesiyle buna şahit oldum.
1) Bana bilgi bile verilmeden nasıl elektriğimi kesebiliyorlar
2) AYEDAŞ'ı aradığımda bana adıma kayıtlı olan tesisatta bir sorun olmadığını, düzenli ödemelerin yapıldığını ve elektriğin evime sağlanıyor. Olduğunu söylüyorlar
3) Tesisat numarasını evimin adresini bilerek nasıl karıştırabiliyorlar? Ben aylardır başka birinin faturasını ödüyormuşum. Tesisat numarasını kontrol eden bir görevli yok mudur yani böyle bir saçmalık olabilir mi? Nasıl benim adresimin tesisat numarasını yanlış girebiliyorlar? Benim evimde düzenli olarak faturasını ödediğim halde neden elektrik yok! Aşırı derecede mağdurum. Hiçbir yardım edilmiyor. Hiçbir bilgi verilmiyor. Saçmalığın bu kadarı. Doğru tesisat numarasıyla değiştirmelerini istiyorum. En kısa zamanda.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 26.05.2025 tarihinde telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarasını belirterek Çağrı Merkezimizden öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
