Satın Aldığım Semaverin Musluğu Arızalı, Satıcı Sorunu Çözmüyor

Hastane için Trendyol'dan Aydos Çarşı adlı markadan semaver tipi çaydanlık aldık. Semaver geldikten sonra kullandık ve daha bir hafta olmadan musluğu akıtmaya başladı. Satıcıya yazdım, akıtıyor diye bildirdim. Hemen göndereceklerini söylediler. Ağustos ayında semaveri aldım, 1 Eylül'de tekrar yazdım ve hemen göndereceklerini, 3-4 gün içinde elimde olacağını belirttiler. Açıkçası hızlı geri dönüş sağladıkları için sevinmiştim. Bugün 20 Ekim ve hâlâ ne bir kargo var ne de hangi kargoya verdiklerini söylüyorlar. 1500 liraya aldığım çaydanlığı bir hafta bile kullanamadım, mağdur oldum.