Satın Aldığım Şifonyerin Fiyatı Keyfi Şekilde Artırıldı, Destek Alamadım
1 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aydınev mobilya firmasından bir Şifonyer aldım.
Ürünün fiyatı 800 TL
Bugün 18 Temmuz ürünün kargoya verilme tarihi ve firma beni arayıp ürünün 8 bin tl olduğunu ücretinin kalan kısmının ödenmesini aksi halde ürünü iptal etmemi istiyor.
Birincisi ürünü aldığım fiyat beni ilgilendirir, firmanın rakamı yanlış yazmasından müşteri sorumlu değildir.
Tüketici etiket fiyatına göre ödeme yapar.
İkincisi kişisel verilerin korunması kanunu diye bas bas bağırıyorsunuz ama firma benim şahsi telefon numaramı Trendyol üzerinden alıp benimle iletişime geçip bir de para talebinde bulunuyor.
Tüm sakinliğimle Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum ve ürünü iptal etmem isteniyor.
Ben ürünü neden iptal ediyorum. Firma gönderemeyecekse neden kendisi iptal etmiyor. Gerekli her yere şikayette bulunacağım. Trendyol müşterinin her zaman arkasında olacağına söz veren bir firma olduğunu söylüyor ama asla destekte bulunmuyor. Trendyol ve Aydınev mobilyadan şikayetçiyim.






