to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sigorta Bilgisi Ve Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadık
Oğlum için 3 Kasım tarihinde Medical Park Florya Hastanesi Çocuk Gastroenteroloji bölümünden randevu aldım. Randevu sırasında, Allianz tamamlayıcı sağlık sigortasının ilgili doktorda geçerli olduğu bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak henüz hastaneye gitmeden, 1 Kasım’da eşim hastane tarafından aranarak bizden 2000 TL muayene ücreti talep edildi.
Bir doktorda muayene ya tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındadır ya da değildir. Yanlış veya eksik bilgi verilip sonrasında fark ücreti talep edilmesi, hasta ve yakınlarını mağdur etmektedir. Bu durumun, el altından ücret talep etmekten farkı olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili hastaneye tekrar ulaşmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Benzer bir durumla daha önce karşılaşmadık. Mağduriyetimizin giderilmesini ve sigorta kapsamının geçerli olduğu bilgisinin açık şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
