to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Randevu Seçimi Sonrası Ücret İadesi Ve Destek Sorunu
31.10.2025 tarihinde saat 12:00 için Dr. İ*** B*** G******’ye online randevu almak isterken, yanlışlıkla yüz yüze randevu seçeneğiyle işlem yaptım ve 6600 TL kredi kartı ödemesi gerçekleştirdim. Online randevu ücretinin 4400 TL olduğunu sonradan öğrendim. Randevumu değiştirmek için defalarca Medicana Park Florya’yı aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçte randevu saatim geçti ve randevum iptal edildi. Şu anda ne ödediğim ücret iade ediliyor ne de yeni bir randevu veriliyor.
2286861 numaralı randevum için aradaki ücret farkının acilen tarafıma iade edilmesini ve online randevu hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
