ASKİ Su Faturalarındaki Aşırı Dalgalanma Ve Ölçüm Hatası Şikayeti

Aydın ASKİ’ye bağlı aboneliğimde 2026 yılının şubat ayından bu yana su faturalarımda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan ciddi dalgalanmalar yaşamaktayım. Evde yaşayan kişi sayısı ve kullanım düzeni aynı olmasına rağmen faturalarım bir ay düşük, diğer ay çok yüksek gelmektedir.

Örnek vermek gerekirse, 02.02.2026 tarihli faturam 479 TL iken, 30.03.2026 tarihli faturam 578 TL, 2026 yılı içinde 11.05.2026 ve 08.06.2026 tarihli faturalarım yaklaşık 544 TL civarındadır. 01.07.2026 tarihli faturam 1.024 TL’ye çıkmış, 26.08.2026 tarihli faturam ise 1.551 TL gibi son derece yüksek bir tutar olmuştur. Hemen ardından 18.09.2026 tarihli faturam 505 TL’ye düşmüş, 26.10.2026 tarihli faturam tekrar 1.024 TL’ye yükselmiştir. Aynı hanede, aynı koşullarda ve aynı kişi sayısıyla yaşamama rağmen, 500 TL civarından 1.551 TL’ye kadar çıkan bu değişkenlik bana göre sayaç okuma veya ölçüm hatası olduğunu düşündürmektedir.

Bu durum üzerine E-Devlet üzerinden ASKİ’ye iki kez resmi başvuruda bulundum. Sekizinci ayda tarafıma telefonla dönüş yapıldı ancak yapılan görüşmeye rağmen sorun çözülmedi ve halen aynı düzensiz ve yüksek fatura sorunu devam ediyor.

Evde yaşayan kişi sayısı hep aynı olduğu ve kullanımımda da bir değişiklik olmadığı halde faturalarımın bu şekilde düzensiz ve dönem dönem çok yüksek gelmesinin nedeninin araştırılmasını, sayacımın ve okuma işlemlerinin kontrol edilmesini, varsa hatalı tahakkukların düzeltilerek tarafıma iadesini ve bundan sonraki faturalandırmanın düzenli ve şeffaf şekilde yapılmasını talep ediyorum.