Ayaz Koltuk (İzmir)  Verilen Sözler Tutulmadı!

İzmir Karabağlar’daki Ayaz Mobilya’dan Aralık 2024’te yaklaşık 10.000 TL ödeyerek çift kişilik yatak takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde bazalardan birinin ters monte edildiğini gördüm, buna rağmen yetkililer bir hafta içinde değişim yapılacağını söyledikleri için ürünü bilerek teslim aldım.

Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen ne baza değişimi yapıldı ne de herhangi bir somut adım atıldı. Bu süre içinde firmayla defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde “yapacağız”, “oraya teslimat olduğunda değiştiririz” gibi oyalayıcı ve yerine getirilmeyen sözler verildi.

Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve söz verdikleri gibi bazanın acilen doğru şekilde değiştirilmesini ya da yatak takımı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.