Ayanoğlu Kuyumculuk Hatalarını Kabul Etmediler

25.08.2026 tarihinde Adana Yavuzlar’daki Ayanoğlu Kuyumculuk’a ince olan yüzüğümü kalınlaştırmaları için götürdüm. Yaklaşık 1,40 gram olan yüzüğümün 2 gramın üzerinde olması için özellikle talepte bulundum ve bu işlem için mevcut yüzüğüm dışında ek olarak 6.000 TL ödeme yaptım.

İşlem bittikten sonra yüzüğü tarttırdığımızda 1,90 gram geldiğini gördük. Bunun üzerine, ödemenin 2 gramın üzerinde bir yüzük için alındığını, gramın artırılması gerektiğini belirttim. Bizi 3–4 gün boyunca yüzüğün yeniden yapılacağı söylenerek oyaladılar.

Tekrar mağazaya gittiğimizde ilk verdiğim yüzüğün kesildiğini, altına sadece küçük bir ek yapıldığını, üst kısmının ise tamamen yamuk durduğunu gördüm. En önemlisi, gram çoğaltma sözüne rağmen ciddi bir altın eklemesi yapılmamış, sadece üzerindeki değersiz taş büyütülerek gram bu şekilde artırılmaya çalışılmıştı. Yani ödediğim ücret karşılığında ne gram olarak ne de işçilik olarak vaat edilen yüzüğü alamadım.

Mağaza ile tekrar konuşmaya gittiğimizde son derece aksi ve inatçı bir tavırla hiçbir hatayı kabul etmediler, sanki çok düzgün bir iş yapmışlar gibi davrandılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödediğim paranın ve yüzüğümün hakkının verilmesini, yüzüğümün baştan düzgün ve söz verildiği şekilde, gerçekten 2 gramın üzerinde olacak şekilde yapılmasını veya ödediğim ek ücretin iadesini talep ediyorum.