to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Nata Vega Alışveriş Merkezi’indeki Ayakmod mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında bir ayakkabı ve bir krampon satın aldık. Kardeşim kramponu ilk kez halı sahada sadece 10 dakika giydi ve ayakkabı ciddi şekilde ayağını vurduğu için canı yandı, kullanmaya devam edemedi. 14 Eylül’de ürünü iade ya da değişim için mağazaya götürdük. Ancak mağaza müdürü S***** Bey, ürünün kullanılmış olduğunu belirterek talebimizi kabul etmedi.
Oysa ürünün rahatsızlık verdiğini ve kullanılmadan bunun anlaşılamayacağını belirttik. Ayrıca, Tüketici Hakları gereği 14 gün içinde koşulsuz iade veya değişim hakkımız olduğunu hatırlattık. Buna rağmen mağaza herhangi bir çözüm sunmadı.
Kramponun değiştirilmesini ya da iadesinin kabul edilmesini talep ediyoruz. Fatura numaramız: nta2025000012229. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini bekliyoruz.
10 Kasım 2024 tarihinde Nata Vega Derimod şubesinden, birinci ürüne %30, ikinci ürüne %50 kampanyasıyla, çok rahat denilerek iki ürün aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesini hiç kullanmadan iade ettim. Diğer ürün ise yarım saat giymem sonucunda ayaklarımın alt tabanını yara yapıp su toplattı. Derimod...
18.05.2023 tarihinde Nata Vega outlet AVM Derimod mağazasından 2 çift ayakkabı aldım. Aradan geçen 48 gün sonra, 06.08.2023 tarihinde ayakkabıda oluşan sıkıntılardan dolayı mağazaya ayakkabıyı götürdüm. Ayakkabıyı gösterdim ve kendileri incelemeye gönderelim, bakılsın denildi. Arkadaşlar açıklama kı...
Nata Vega'da hayatımda yaptığım en kötü alışveriş deneyimini yaşadım. İlgi ve alaka yok. Çalışanlar kendi aralarında tartışıyor ve anlamsız şekilde konuşuyorlar. 28 Kasım tarihinde iki çift ayakkabı aldım, kasaya gittiğimde ise ürünleri almaya geldiler. Bölge müdürü ve mağaza müdürünün bence gerek...
Ankara Nata Vega AVM Derimod mağazasından aldığım ayakkabının 1 defa giydikten sonra 2 ayakkabınında tabanı patladı. Firmaya götürdüm. İnceleme yapılacağı bilgisi verildi. İncelemeden sonra değişim kararı alindi. Beni mağazaya çağırdılar. Gittiğimde değişim kararın alınan ayakkabıda fiyat farkı cıkt...
09/06/2025 tarihinde Nata Vega Derimod mağazasından satın aldığım terliği ilk kez kısa süreli olarak kullandım. Ancak terlik ayağımda ciddi tahrişe ve yara oluşumuna neden oldu. Bu durumu, "faturamla birlikte" mağazaya giderek yetkililere ilettim, yaraları gösterdim. Mağaza personeli durumu fotoğraf...
Yorumlar