to read complaints and reviews, or file yours.Ay Hediyelik Ücretsiz Kargo Sözü İhlal Edildi, 2 Ay Beklemenin Ardından 708 TL Ek Ücret Talep Edildi
Instagram üzerinden “Ay Hediyelik Organizasyon” isimli sayfadan hediyelik ürün satın aldım. Ödemenin tamamını 16.01.2026 tarihinde, toplam 4.200 TL olarak havale ile peşin gönderdim. Satın alma aşamasında kargonun ücretsiz olacağı, kargo ücretinin satıcı tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmişti.
Ödemeyi yaptıktan sonra günler, haftalar geçti ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Defalarca kez arama yaptım ve mesaj gönderdim, çoğuna hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Çok uzun süre beklemek zorunda kaldım ve siparişim ancak 2 ayı aşkın bir sürenin sonunda elime ulaştı.
Ürün geldiğinde ise kargo, alıcı ödemeli olarak gönderilmiş ve benden 708 TL kargo ücreti talep edilmiştir. Oysa sayfa ile anlaşmamız, kargonun ücretsiz olması yönündeydi. Hem ürünün çok geç gelmesi hem de vaat edilenin aksine yüksek bir kargo ücreti çıkması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Bu şikayeti, insanların bu şekilde dürüst çalışmayan, tüketiciyi oyalayan ve yanıltan bu tür satıcılara karşı dikkatli olmaları için yazıyorum. Özellikle “Ay Hediyelik Organizasyon” isimli bu sayfadan alışveriş yapmayı düşünenlerin, yaşadığım bu süreci göz önünde bulundurmalarını istiyorum.
