to read complaints and reviews, or file yours.Awox Su Sebili Tuş Sistemine Basılmadan Su Akıtıyor
Trendyol'dan aldığım 2 yıl garantili ürünümü daha 2 ay dolmadan 2. Kere servise verdik. Su akıtıyor aldığımız sebil, müşteri hizmetlerini aradığımda oyalamak için su markasını değiştirin diyorlar. Çözüm odaklı olunmadı hiç. Bugün müşteri hizmetlerine yine bağlandım sesinizi alamıyorum deyip kapattı her seferinde mağduriyet yaşatıyorlar iadesini talep ediyorum
Gelişme
Su sebilini 50 gün önce iade ettim halen mağduriyetimizi gidermediler fabrikada diyorlar mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum daha önce de kaç sefer şikayet dilekçesi oluşturdum ama kimse yardımcı olmuyor ürünü alıp kullanamadım şu anki fiyatıyla para iadesi istiyorum
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Çağrı merkezi mesajla dönüş yaptı servisi aradım su sebiline sadece surma damacana kullanmam gerekiyormuş ilk defa duyuyorum öyle bir marka çevremde bulunmuyor servis gelirse ücret alınır bilginiz olsun dediler sırmadan başka damacana kullanırdamız dediler ürün elimde kaldı kullanamıyorum Hepsiburada dan aldım ürünü
Ürünle ilgili 45 gün oldu servis sadece fabrikada inceleniyor yanıtını veriyor
Merhabalar şikayetimle ilgili bir sonuç Elde edemedim 60 gündür su sebili fabrikada onarımda diye oyalıyorlar yeni ürün göndermeleri gerekiyor 30 iş gününü aştı
