Awox Garanti Sonrası Devam Eden Elektrik Kaçağı Nedeniyle Isıtıcıyı Güvenle Kullanamıyorum

Konya Cansın Bin Konutlar Mağazası’ndan geçen kış aldığım Awox Ecotec model ısıtıcıyı, satın aldıktan birkaç gün sonra elektrik kaçağı sorunu nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünü mağazaya bildirdiğimde firmayla görüşmem gerektiği söylendi ve iade kabul edilmedi. Ürünü garantiye gönderdim, yaklaşık iki ay sonra ürün “yapıldı” denilerek bana geri gönderildi. Ancak sorunun çözülmediğini, ürünün yine elektrik sızdırdığını fark ettim. Kış bittiği için ürünü tekrar kutusuna kaldırdım ve bu sene yeniden kullanmaya başladığımda aynı sorunla tekrar karşılaştım.

Isıtıcının fişinde açıkça elektrik kaçağı oluşuyor ve güvenlik açısından hemen kapatmak zorunda kalıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir sağlık problemi yaşamadım ancak ürünü güvenle kullanamıyorum. Ürünü her kullandığımda bu sorun tekrar ediyor. 1600₺ ödeyerek aldığım bu ürünün, garantiye gitmesine rağmen sorunun devam etmesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.