to read complaints and reviews, or file yours.Awox Cracks Max Yedek Filtre Siparişi Kargoya Verilmedi
Awox Cracks Max şarjlı el süpürgemin filtresine yedek parça olarak hiçbir yerde ulaşamayınca firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Filtreyi nasıl temin edebileceğimi sordum, onlar da yardımcı olarak siparişimi oluşturdu. 12 Mart Perşembe günü saat 11.00’de ödememi yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim.
Aradan hafta sonu hariç 4 gün, toplamda 6 gün geçmesine rağmen siparişim için hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Her gün WhatsApp hattından ne zaman kargoya verileceğini soruyorum, ancak dalga geçer gibi sadece “kargoya verilince bilgi gelecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ne sürecin peşine düşülüyor ne de somut bir bilgi veriliyor, sadece başımdan savruluyorum.
Yedek parça filtremin artık daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bana net, açıklayıcı bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Awox ailesi iletişime geçtiğim WhatsApp numaranız sizin bana ilettiğiniz numara ile aynı zaten bana eksik bilgi verip sürekli başından savan numaraya tekrar çözüm aramak için yazmanın bir anlamı yok
Geç de olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler
