Avutap Premium Üyeliğinde Normal Görev Bildirimleri Gecikiyor

Avukatlık yapıyorum ve tevkil işi alabilmek için AVUTAP isimli uygulamayı App Store’dan indirerek temmuz ayında yaklaşık 2.100 TL ödeyip Premium üyelik satın aldım. Bu uygulamada bir görev oluşturulduğunda tüm kullanıcılara bildirim gidiyor ve başvurmak için herkese aynı anda 15 dakikalık süre tanınıyor. Çalışma mantığı gereği de genellikle göreve ilk başvuranlar tercih ediliyor. Ben de bugüne kadar bildirim gelir gelmez başvurarak çoğunlukla ilk başvuranlardan olduğum için görevlerde sıklıkla seçiliyordum.

29 Eylül tarihinden sonra, özellikle de ekim ayında gelen güncellemeden sonra normal görev bildirimleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamada görev oluşturulduğu anda bildirim almam gerekirken, başvuru süresi bitimine yalnızca 11 dakika kala bildirim geliyor. Yani 15 dakikalık sürenin tamamına diğer kullanıcılar erişebilirken, bana yalnızca son 11 dakika kalmış oluyor. Bildirim gelir gelmez tıklamama rağmen görevlere eskisi gibi ilk başvuran kişi olamıyor, bu nedenle de iş alma imkanım önemli ölçüde azalmış durumda.

İlginç olan, acil görevlerde bu gecikmeyi yaşamıyorum; sorun sadece normal görev bildirimlerinde sürekli olarak tekrar ediyor. Uygulama içinden defalarca hata bildirimi göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve sorunda herhangi bir iyileşme olmadı. Hem mesleki olarak gelir elde ettiğim bir uygulamada bu şekilde dezavantajlı duruma düşmem hem de Premium ücrete rağmen sistemin benim açımdan eşit koşullarda çalışmaması kabul edilebilir değil.

Bu bildirimin, tüm Premium kullanıcılar için eşit şartları sağlayacak şekilde düzeltilmesini, bu teknik sorun giderilemiyorsa da ödemiş olduğum Premium ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.