Kimlik Doğrulama Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Avrupabet hesabımda kimlik doğrulama işlemi için istenen tüm belgeleri 3 gün önce eksiksiz olarak yükledim ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş alamadım. Ne incelemenin devam ettiğine dair bir bilgi verildi ne de benden ek bir belge talep edildiği söylendi bu yüzden hesabımda bir sorun mu var yoksa sadece beklemede mi bilemiyorum ve bu belirsizlik rahatsız edici bir hale geldi.
Kimlik doğrulama sürecinin bu kadar uzun sürmesini normal bulmuyorum ve sürecin neden uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Hesabımın en kısa sürede incelenip sonuçlandırılmasını hesabımda varsa kısıtlamaların kaldırılmasını ve platformu sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Şikayetiniz doğrultusunda gerekli inceleme başlatılmıştır. Mümkün olan en kısa süre içerisinde sizlerle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarla, Avrupabet
Kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım gecikmeler ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme alamamam konusunda yaptığım başvuru sonuçlandırıldı gerekli kontroller tamamlanarak hesabım onaylandı ilgilenen ekibe teşekkür ederim





