Çekim Talebimin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Avrupabet hesabımda bulunan bakiyem için oluşturduğum çekim talebim uzun zamandır beklemede olmasına rağmen işlemle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor ve sistemde sürekli aynı durumda görünüyor bu süreçte ne bir dönüş alıyorum ne de talebimin neden sonuçlanmadığına dair net bir açıklama yapılıyor. Normalde belirtilen işlem sürelerinin çok üzerine çıkılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması hem mağduriyetime hem de paramın güvende olup olmadığı konusunda ciddi bir endişe yaşamama neden oluyor yaşanan bu gecikme yüzünden hesabımdaki parayı kullanamıyor planladığım ödemeleri de gerçekleştiremiyorum.

Çekim talebimin acilen işleme alınarak ödemenin daha fazla gecikme yaşanmadan hesabıma aktarılmasını istiyorum ayrıca bu kadar uzun süren gecikmenin nedeni ve bundan sonraki süreçte benzer bir sorun yaşamamam için ne gibi adımlar atılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.