to read complaints and reviews, or file yours. 
Avrupa Network’te 7757568 kodlu temsilciniz olarak Çukurova/Adana bölgesinde çalışıyorum. Son verdiğim siparişte, 9 adet ruj yanlış geldiği için 11 Aralık tarihinde 6000884592 numaralı iade talebini oluşturdum. Sistem üzerinden iade kaydı açık olarak görünüyor ancak Yurtiçi Kargo’ya vermem gereken iade kodu ve takip numarası görünmüyor.
Ürünü kargoya teslim etmeye gittiğimde, mevcut iade kodunun hatalı olduğu söylendi ve işlem yapılamadı. İadeyi iptal edip yeniden oluşturmak istedim fakat sistemde böyle bir seçenek bulunmadığı için işlemi kendim düzeltemiyorum. Daha önce iade işlemleri son derece kolay ve sorunsuz ilerlerken, şu anda müşteri hizmetleri de aranamadığı için süreci kimseyle çözemiyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Yanlış gelen 9 adet ruju zaman kaybı yaşamadan iade edebilmek için, Yurtiçi Kargo’da geçerli olacak doğru iade kodunun ve gerekiyorsa yeni iade takip numarasının bir an önce tarafıma iletilmesini; ürünlerin firmaya ulaştıktan sonra bedelinin de hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve temsilciler için iade işlemlerinin yeniden hızlı ve erişilebilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Avrupa Networking üzerinden Kasım ayında toplamda 9300 TL tutarında, iki ayrı sipariş verdim. Siparişimde tayt, atlet gibi ürünler bulunuyordu. Siparişi verirken bazı ürünleri yanlış ve fazla sipariş ettiğimi fark ettim ve iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak sistemde iade kodu oluşturulamıyor ve i...
2511012218500 numaralı siparişimde, ürünü yanlış adrese verdiğim için iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra 3 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma 478,06 TL tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. İade beklediğim kart bilgilerim doğru ve aktif, herhangi bir sorun bulunmuyor. İptal sonr...
Avrupa Networking üzerinden parfüm satın aldım. Ürünü iade etmek için gerekli işlemleri tamamladım ve Yurtiçi Kargo ile, firmanın verdiği iade kodunu kullanarak ürünü gönderdim. İade ürün ellerine ulaşalı yaklaşık 2 hafta oldu. Sipariş numaram: 2509101039500. Toplamda 4.900 TL ödeme yaptım. İade sü...
31 Ekim’de Avrupa Networking’den kozmetik ürünler siparişi verdim. Siparişim bugün, 7 Kasım’da PTT Kargo ile Adana Seyhan adresime teslim edildi. Anca...
Yorumlar