Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Matkap Parçaları Ve Cevapsız İletişim

29 Aralık 2025 14:541.982

Emya Taşımacılık İnşaat Turizm İthalat İhracat ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden “Akülü Darbeli Vidalama Matkap Seti 58Vf + 105 Parça Özel Alaşım Çelik Profesyonel Alet Takım Seti” satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, kontrol ettiğimde setin içinden darbeli matkabın parçalarıyla birlikte tamamen eksik olduğunu fark ettim.

Durumu fark eder etmez firmayı aradım ve mail üzerinden de yazdım; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Eksik ürünle ilgili muhatap bulamamak ve cevap alamamak beni mağdur etti.

Firmanın, sipariş etmiş olduğum setin içinden eksik çıkan darbeli matkap ve ilgili parçalarını bir an önce tarafıma göndermesini talep ediyorum.

4 Ocak 17:48 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, iyi günler dileriz. Biz Emre Ticaret olarak Epttavm bünyesinde doğrudan bir satış mağazasına sahip değiliz. Markamız; Hepsiburada, Trendyol ve benzeri birçok pazaryerinde satıştadır. Ancak Epttavm’de yer alan satıcı firma farklı bir firmadır. Bu nedenle, yaşadığınız durumla ilgili olarak Epttavm’deki satıcı firma ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu doğrultuda sizden ricamız, şikayetinizi geri çekmeniz ve ilgili satıcı firma ile iletişime geçmenizdir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Parçalı Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

7 Kasım 2025 18:202.127

02.11.2025 tarihinde Emya Ticaret’in kendi internet sitesi üzerinden Prohummer PH251 matkap vidalama seti siparişi verdi...

1 Destek
1

Kırık Batarya Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Destek Alamama

23 Eylül 2025 09:292.484

17.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Emya Ticaret’ten Assur Şarjlı 5’li Matkap Seti satın aldım (Sipariş No: PTT-TQPU9...

Kırık Batarya Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Destek Alamama
Kırık Batarya Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Destek Alamama
Kırık Batarya Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Destek Alamama
1

Servis Sonrası Eksik Batarya Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

12 Kasım 2025 22:361.816

Sovnak satıcıdan Hepsiburada üzerinden aldığım ve kullandığım Mager Germany Technology XR 58 WAT darbeli çift akülü şarj...