Eksik Matkap Parçaları Ve Cevapsız İletişim
Emya Taşımacılık İnşaat Turizm İthalat İhracat ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden “Akülü Darbeli Vidalama Matkap Seti 58Vf + 105 Parça Özel Alaşım Çelik Profesyonel Alet Takım Seti” satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, kontrol ettiğimde setin içinden darbeli matkabın parçalarıyla birlikte tamamen eksik olduğunu fark ettim.
Durumu fark eder etmez firmayı aradım ve mail üzerinden de yazdım; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Eksik ürünle ilgili muhatap bulamamak ve cevap alamamak beni mağdur etti.
Firmanın, sipariş etmiş olduğum setin içinden eksik çıkan darbeli matkap ve ilgili parçalarını bir an önce tarafıma göndermesini talep ediyorum.
Merhaba, iyi günler dileriz. Biz Emre Ticaret olarak Epttavm bünyesinde doğrudan bir satış mağazasına sahip değiliz. Markamız; Hepsiburada, Trendyol ve benzeri birçok pazaryerinde satıştadır. Ancak Epttavm’de yer alan satıcı firma farklı bir firmadır. Bu nedenle, yaşadığınız durumla ilgili olarak Epttavm’deki satıcı firma ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu doğrultuda sizden ricamız, şikayetinizi geri çekmeniz ve ilgili satıcı firma ile iletişime geçmenizdir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.








