to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Dolu Kapalı Gazlı İçecek Mağduriyeti
Sivas Merkez Kemaleddin İbni Hümam Caddesi'indeki BİM şubesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım meyveli doğal zengin mineralli gazlı içecek ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü satın aldıktan sonra eve gelip açtığımda, kapalı şişenin yarısının dolu olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 08.08.2026’dır ve şişede herhangi bir akma, sızma veya ambalajda farklı bir durum yoktu.
Fişim elimde olmadığı için ürünle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Öncelikle ilginiz için çok teşekkür ederim. Avoya'yı kullanmaya devam edeceğim gönül rahatlığı ile. Mağduriyetimi gidermeniz ve iletişim sağlamanız benim için kıymetliydi. Hediyeler için de ayrıca çok teşekkür ederim. Hayırlı kazançlarınız olsun.
Avoya çalışanları beni aradı ve telefonda da beni dikkatle dinlediler. İlgililerdi ve ürünü onlara göndermemi istediler incelemek için. Bu da analiz yapmaları açısından benim için önemli bir gelişme. Bir kutu da hediye göndermişler, hediyeleriniz için çok teşekkür ederim. Gönül rahatlığıyla kullanmaya devam edeceğim.
