Kozmetik Ürün Kullanımı Sonrası Ciltte Tahriş Ve Yanık Şikayeti
Avon’dan A**** isimli temsilci aracılığıyla Viva La Vita parfümünü 400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve başka hiçbir ürünle birlikte uygulamadım. Ancak kullanımın ardından koltuk altımda aşırı tahriş ve cilt yanığına benzer lekeler oluştu. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım; ilk kez bu üründe böyle bir durumla karşılaştım. Şikayetimin üzerinden 2 gün geçti ve bu süreçte bir doktora başvurdum.
Ürünün cildimde ciddi bir reaksiyona yol açmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Avon’dan ücret iadesi, ürün değişimi veya konuya ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladığımızı bilmenizi isteriz. Müşterimize, iletmiş olduğu şikayetle ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi
33550368 Numaralı Şikayet Hakkında Sayın Tuba P. ile 3 Eylül 2025 tarihinde şikayeti hakkında görüşme sağlanmış ve gerekli detaylı bilgiler kendisinden alınmıştır. Müşterimizin bildirimine istinaden yapılan incelemeler sonucunda, tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi



















